Comprender
Momento 1 de 3Visibilizar
Etapa 1 de 6Qué hacemos
Definimos el problema, su impacto y la oportunidad que representa.
Qué queda
Un desafío claramente formulado y un resultado que importa.
Entender
Etapa 2 de 6Qué hacemos
Realizamos un diagnóstico presencial cuando corresponde, comprendemos el proceso y analizamos personas, decisiones, datos y restricciones.
Qué queda
Una visión compartida de cómo funciona hoy la operación y dónde existe una oportunidad real.